IP コア・サポート

イマジネーションテクノロジーズ（IMG）のすべての IP コアには広範な資料、検証スイート、ソフトウェアが同梱されます。IMG のサポート／メンテナンス・プログラムにより、パートナーに包括的なテクニカル・サポート、タイムリーなアップデートやアップグレードを提供します。

IMG は高機能で堅牢なウェブベースのシステムを運営し、すべてのライセンス供与先に IP のリリースやバグ・レポート、トラッキングを発信していきます。弊社のパートナーは専用アカウントから最新の IP 関連提出物にアクセスでき、さらにサポートへのお問い合わせなどを書き込むと、瞬時に記録され、適切なサポート・チームへと転送されます。ログが生成されると、システムにより案件が解決されるまでトラッキングされます。このシステムにより、IMG がお客様のニーズに対し、俊敏に対応できることが保証されます。